In direct - PC Magazine Romania, Februarie 2003

Microsoft Certified Partner 2003

Compania Microsoft a anunţat noile îmbunătăţiri aduse programului "Certified Partner". Îmbunătăţirile aduse programului fac parte din investiţia în valoare de 500 milioane dolari, anunţată la Fusion, în iulie 2002, pe care Microsoft o realizează pentru a pune la dispoziţie resursele necesare partenerilor săi.
"Microsoft are peste 35000 de parteneri certificaţi în întreaga lume faţă de care ne-am angajat să le punem la dispoziţie resursele necesare pentru creşterea satisfacţiei clienţilor care utilizează servicii şi produse Microsoft.", spune Gabriel Nicolaescu, Microsoft Program Manager. "Îmbunătăţirile aduse programului reprezintă răspunsul direct la sugestiile şi opiniile partenerilor noştri".

Avantajele suplimentare oferite anul acesta se adaugă beneficiilor aferente programului şi includ:

• suport tehnic mai simplu prin Online Concierge, un serviciu chat pentru direcţionare spre resursele tehnice potrivite. Disponibil 24x7, serviciul va permite interacţiunea live, în limba engleză, cu un Microsoft Support Advisor, care va orienta partenerul spre cea mai potrivită resursă de suport tehnic online.
• online training tools eLearning Center - evaluare de abilităţi pe domenii de interes specific, o sursă centralizată de training şi evaluare a competenţei.
• licenţe adiţionale gratuite pentruprodusele Microsoft.

Microsoft Resource Directory a fost reproiectat şi îmbunătăţit pentru a le facilita clienţilor găsirea partenerilor certificaţi Microsoft de care au nevoie, după criterii precum soluţii, industrii şi expertiză.
În anul 2002 Microsoft România a avut 126 parteneri şi se aşteaptă ca numărul acestora să crească în anul 2003. Pentru a deveni partener certificat Microsoft, o companie trebuie să deţină cel puţin doi angajaţi cu normă întreagă care sunt la rândul lor certificaţi Microsoft, sau să deţină un produs software care a trecut testul de compatibilitate cu Windows XP sau Windows 2000. - EAL

Detalii la: www.microsoft.com/partners