CeBIT - PC Magazine Romania, Mai  2001

Comunicaţii fără frontiere

În luna octombrie a anului trecut, divizia Enterprise Networks a companiei Lucent Technologies s-a separat, luând fiinţă compania Avaya communication. Moştenirea primită o situează în poziţia de lider în domeniul soluţiilor şi serviciilor de comunicaţii pentru afaceri, având aproximativ un milion de clienţi - firme, organizaţii şi agenţii guvernamentale în 90 de ţări din întreaga lume, printre aceştia aflându-se peste 75% din companiile din Fortune 500.

Avaya oferă voce, voce şi date convergente, managementul relaţiilor cu clienţii, comunicaţii unificate, reţele multi-service, precum şi servicii şi produse de cablare structurată. Pionieră în introducerea centrelor de contact din internet, compania a trecut de la asigurarea serviciilor pentru centrele de apel bazate pe voce la centre de apel pentru orice tip de mediu, oferind firmelor posibilitatea de a asigura clienţilor lor servicii de înalt nivel calitativ prin telefon, internet, e-mail sau fax. Avaya este singura companie care poate oferi toate facilităţile PBX pe o infrastructură IP oricărui client, de orice dimensiune, oriunde s-ar afla.

Iată câteva dintre noutăţile prezentate la târgul de la Hanovra:

• o nouă versiune (2.0) a software-ului de securitate gratuit Libsafe pentru sistemul de operare Linux, care asigură protecţia la atacurile de tipul ,,buffer overflow" şi ,,format string". Libsafe îşi extinde protecţia asupra tuturor programelor aplicative ce rulează pe un sistem.
  
• sistemul de monitorizare iPatch, o combinaţie de software şi hardware care contribuie la creşterea productivităţii şi preciziei în întreţinerea reţelelor prin monitorizarea continuă şi înregistrarea stării porturilor de conexiune de pe patch panel.
  
• anunţarea a două noi implementări importante de telefonie IP în Germania şi Olanda. De altfel, Avaya a anunţat că, în trimestrul III al anului 2000, a dominat piaţa telefoniei IP, înregistrând o creştere de 136%. Conform conducerii companiei, strategia sa IP urmăreşte două direcţii: una evolutivă şi alta revoluţionară, firmele având posibilitatea să opteze pentru îmbunătăţirea soluţiei Avaya PBX existente, fie să aleagă o soluţie pură IP.
  Telefonia IP permite transferul de voce printr-o reţea IP, astfel încât o companie are posibilitatea să efectueze comunicaţii de voce şi date prin intermediul unei singure infrastructuri de comunicaţie integrate peste IP. Convergenţa voce/date simplifică substanţial administrarea şi întreţinerea reţelei şi permite realizarea de aplicaţii integrate de voce şi date.
  

Am întâlnit în standul companiei Avaya de la CeBIT pe o mai veche cunoştinţă - Daniel Kapusy de la fosta firmă The Santa Cruz Operation (ce a fuzionat cu Caldera), actualmente director de vânzări la divizia de soluţii guvernamentale pentru Europa Centrală şi de Est. Această divizie se ocupă nu numai cu realizarea proiectelor de infrastructură, dar poate ajuta şi la găsirea finanţării necesare ducerii lor la îndeplinire, oportunitate ce poate fi foarte utilă şi Guvernului României.