In direct - PC Magazine Romania, Aprilie  2001

Webhelp în limba germană

Începând cu 5 martie 2001, Softwin lansează serviciul de Webhelp în limba germană.

Accesând situl www.webhelp.de, vorbitorii de limbă germană din întreaga lume vor putea apela la acest nou Web Call Center, pentru a găsi răspunsuri la toate întrebările şi problemele care pot fi rezolvate cu ajutorul internetului.

Serviciul oferit de SOFTWIN este disponibil 24 de ore din 24, 50 de operatori fiind în permanenţă la dispoziţia utilizatorilor de internet.

"Nu căutaţi, există oameni pentru asta!" este sloganul cu care a pornit la drum, în urmă cu şase luni de zile, cel mai mare Web Call Center din Europa Centrală şi de Est. Proiectul demarat de către Softwin în urma câştigării unei licitaţii internaţionale la care au participat peste 30 de companii din toata lumea, a debutat cu serviciul WebHelp.fr dedicat vorbitorilor de limbă franceză.

După succesul înregistrat de situl www.webhelp.fr, care a răspuns până acum la peste 150.000 de întrebări ale francofonilor din întreaga lume, Softwin oferă acum acelaşi serviciu şi vorbitorilor de limbă germană. - EAL